2021年3月 WindowUpdateに関する不具合情報

3月9日にMicrosoftが2021年3月のセキュリティ更新プログラムをリリースしましたが、同アップデート(KB5000808)を適用した一部環境で特定のプリンターで印刷しようとすると 「APC_INDEX_MISMATCH」というエラーが発生してクラッシュし、BSOD(ブルースクリーン)になる重大な問題が確認されているようです。

2021年3月9日-KB5000809 (OS ビルド 17134.2087)(Microsoft)

Microsoftもこの問題を認識しており調査を進めているとのことで、この問題の影響が確認されている「Windows 10」のバージョンとそのアップデートのKB IDは下記の通りです。

・Windows 10 version 1803 — KB5000809
・Windows 10 version 1809 — KB5000822
・Windows 10 version 1909 — KB5000808
・Windows 10 version 2004と20H2 — KB5000802

どの程度のプリンタが影響を受けるのかはまだ不明です。

■回避策

「コントロールパネル>プログラムと機能>インストールされた更新プログラム」から当該の更新プログラムをアンインストールし、Windows Updateの更新を7日間一時停止させることで一時的には回避可能です。
※3月11日時点で、上記ファイルは自動更新プログラムから外されています。